শর্তাবলী

সংস্করণ 2026-10-v1 · কার্যকর [effective date YYYY-MM-DD]

Deeni Sathi — পশ্চিমবঙ্গের মুসলিমদের জন্য পাত্র-পাত্রী খোঁজার সেবা — ব্যবহারের জন্য এই শর্তাবলী আপনার ও [your registered name]-এর ("আমরা") মধ্যকার চুক্তি। অনুগ্রহ করে এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলিয়ে পড়ুন।

গোপনীয়তা নীতি পড়ুন

1. চুক্তি

বায়োডাটা জমা দেওয়ার সময় সম্মতির বাক্সে টিক দিয়ে অথবা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে সেবা ব্যবহার করবেন না।

সংক্ষেপে: সৎ থাকুন, সম্মান দেখান, শুধু জীবনসঙ্গী খুঁজতে সেবাটি ব্যবহার করুন, এবং এখানে পরিচয় হওয়া কাউকে কখনও টাকা পাঠাবেন না।

2. কারা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন

  • আপনাকে মুসলিম হতে হবে এবং নিজের জন্য, অথবা সম্মতি দেওয়া কোনো পরিবারের সদস্যের জন্য, বিয়ের পাত্র/পাত্রী খুঁজতে হবে।
  • নারীর ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৮ এবং পুরুষের ক্ষেত্রে ২১ বছর বয়স হতে হবে (ভারতে বিয়ের আইনি বয়স)।
  • আইন ও আপনার দ্বীন অনুযায়ী আপনি বিয়ের জন্য বাধাহীন হতে হবে, এবং নিজের বৈবাহিক অবস্থা সত্যি বলতে হবে — আপনি আগে থেকেই বিবাহিত হয়ে আইনসম্মত আরেকটি বিয়ে খুঁজলে তাও।
  • আপনার একটিই অ্যাকাউন্ট ও একটিই বায়োডাটা থাকতে পারবে।
  • অভিভাবক বা পিতামাতা বায়োডাটা তৈরি করলে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির সম্মতি থাকতে হবে এবং তাঁর সঠিক তথ্যই দিতে হবে।

3. আপনার অ্যাকাউন্ট ও বায়োডাটা

  • আপনার নিজের মোবাইল নম্বরে পাঠানো কোড দিয়ে লগইন করেন। ফোন ও কোড গোপন রাখুন; আপনার অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের দায় আপনার।
  • বায়োডাটার সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপনার নিজের হতে হবে। বিয়ে, সন্তান, অসুস্থতা বা গুরুতর প্রস্তাবে যা জানা জরুরি তা লুকাবেন না।
  • লিখিত উত্তরে ছবি, ফোন নম্বর, সোশ্যাল মিডিয়া আইডি বা লিংক দেবেন না।
  • আপনার তথ্য বদলালে বা অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে সন্দেহ হলে আমাদের জানান।

4. অনুমোদন ও যাচাই

প্রতিটি বায়োডাটা প্রকাশের আগে আমাদের দল যাচাই করে। আমরা তা অনুমোদন করতে পারি, কারণসহ পরিবর্তনের জন্য ফেরত পাঠাতে পারি, বা প্রত্যাখ্যান করতে পারি। পরেও সংশোধন চাইতে পারি, এবং শর্ত ভাঙলে প্রোফাইল সরিয়ে দিতে পারি।

"ভেরিফায়েড" ব্যাজের অর্থ: আপনার আপলোড করা সরকারি পরিচয়পত্রের সাথে আপনার বায়োডাটা আমাদের দল মিলিয়ে দেখেছে। এর অর্থ এই নয় যে আমরা আপনার চরিত্র, পটভূমি, আর্থিক অবস্থা বা উদ্দেশ্য তদন্ত করেছি, এবং এটি আপনার সম্পর্কে কোনো নিশ্চয়তা নয়।

5. ম্যাচিং কীভাবে কাজ করে

আমরা আপনার প্রাথমিক শর্ত পূরণ করা সদস্যদের দেখাই এবং আপনার (এবং আংশিকভাবে তাঁদের) জানানো প্রত্যাশার ভিত্তিতে একটি ম্যাচ শতাংশ দিই। শতাংশটি শুধু একটি দিকনির্দেশ। এটি সামঞ্জস্যের ভবিষ্যদ্বাণী নয়, এবং আপনি লিখিতভাবে যে প্রত্যাশা দেন তার কিছু স্কোরে ধরা হয় না। আপনি পাত্র/পাত্রী বা বিয়ে পাবেনই — এমন প্রতিশ্রুতি আমরা দিই না।

6. আগ্রহ ও যোগাযোগের তথ্য

  • আমরা যাঁদের দেখাই, তাঁদের আগ্রহ পাঠাতে পারেন, সাথে একটি ঐচ্ছিক ছোট ও সম্মানজনক বার্তা। সীমা প্রযোজ্য (যেমন দিনে ১০টি আগ্রহ, এবং প্রত্যাখ্যানের পর ৩০ দিন অপেক্ষা)।
  • অন্য ব্যক্তি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। "না" সৌজন্যের সাথে মেনে নিন; যিনি প্রত্যাখ্যান বা ব্লক করেছেন তাঁকে যোগাযোগ করবেন না।
  • আগ্রহ গৃহীত হলে যেকোনো একজন একটি ক্রেডিট খরচ করে অপরজনের পুরো নাম ও মোবাইল নম্বর দেখতে পারেন। সেই ব্যক্তির জন্য এটি স্থায়ী এবং একবারই এক ক্রেডিট খরচ হয়।
  • ক্রেডিট খরচ করলে শুধু যোগাযোগের তথ্য পাওয়া যায়; অন্য ব্যক্তি উত্তর দিতে বাধ্য নন, এবং সাড়া পাওয়ার নিশ্চয়তা আমরা দিতে পারি না।

7. ক্রেডিট ও পেমেন্ট

  • নিবন্ধন, ম্যাচ দেখা ও আগ্রহ পাঠানো বিনামূল্যে। ক্রেডিট লাগে শুধু আগ্রহ গৃহীত হওয়ার পর যোগাযোগের তথ্য দেখতে।
  • ক্রেডিট প্যাক ও দাম ক্রেডিট পাতায় ভারতীয় টাকায় দেখানো হয় এবং বদলাতে পারে; কেনার সময় যে দাম দেখানো হয় সেটিই আপনি দেন। পেমেন্ট সামলায় Razorpay (UPI, কার্ড, নেট ব্যাংকিং)। আপনার কার্ড বা ব্যাংকের তথ্য আমরা দেখি না।
  • পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট যোগ হয়। টাকা কাটা গেলেও ক্রেডিট না এলে Razorpay নিশ্চিত করার সাথে সাথে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়; না হলে আমাদের জানান, আমরা ঠিক করে দেব বা টাকা ফেরত দেব।
  • ক্রেডিটের মেয়াদ শেষ হয় না, নগদ মূল্য নেই, হস্তান্তর বা বিক্রি করা যায় না, এবং কেনা বা ব্যবহারের পর ফেরতযোগ্য নয় — পেমেন্টে ভুল হলে বা আইন ফেরত বাধ্যতামূলক করলে ছাড়া।
  • আমরা বিনামূল্যে ক্রেডিট দিতে পারি (যেমন আইডি যাচাইয়ের পর)। এগুলোর নিয়ম একই এবং অপব্যবহার করে পেয়ে থাকলে তুলে নেওয়া যায়।
  • শর্ত ভাঙার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দিলে অব্যবহৃত ক্রেডিট বাতিল হয়।

8. আচরণবিধি

আপনি যা করবেন না:

  • মিথ্যা তথ্য দেওয়া বা অন্য কেউ সেজে থাকা;
  • কাউকে হয়রানি, হুমকি, অপমান, চাপ বা অনুসরণ করা, অশ্লীল, ঘৃণামূলক বা বেআইনি কিছু পাঠানো;
  • জীবনসঙ্গী খোঁজা ছাড়া অন্য কাজে সেবা ব্যবহার — যেমন ডেটিং, শুধু বন্ধুত্বের চ্যাট, বিজ্ঞাপন, লোক নিয়োগ বা পণ্য বিক্রি;
  • অন্য সদস্যের কাছে টাকা, উপহার, ঋণ, বিনিয়োগ বা আর্থিক তথ্য চাওয়া বা নেওয়া;
  • অন্য সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, নকল, স্ক্র্যাপ বা ভাগ করা, অথবা এখানে পাওয়া যোগাযোগের তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া;
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, বা সরিয়ে দেওয়ার পর ফিরে আসা;
  • সেবার নিরাপত্তা ভাঙার বা পাশ কাটানোর, অতিরিক্ত চাপ দেওয়ার বা বট ব্যবহারের চেষ্টা।

9. নিরাপদ থাকুন

কারণ যত ভালোই শোনাক, কখনও টাকা পাঠাবেন না। শুধু জনসমক্ষে, পরিবারকে সাথে নিয়ে দেখা করুন, এবং কোনো প্রতিশ্রুতির আগে ব্যক্তির পরিচয়, পরিবার ও পটভূমি নিজে যাচাই করুন।

আমরা বায়োডাটা যাচাই করি, কিন্তু সবকিছু যাচাই করতে পারি না এবং সদস্যদের কথা বা কাজের দায় নিতে পারি না। আপনি যে কাউকে ব্লক করতে পারেন, এবং প্রোফাইল পাতা থেকে রিপোর্ট করতে পারেন। রিপোর্ট আমাদের দল দেখে, এবং দেখার সময় প্রোফাইল লুকিয়ে রাখা হতে পারে।

10. আমাদের ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার

আপনি এই শর্ত বা আইন ভেঙেছেন, অথবা অন্যদের ঝুঁকিতে ফেলেছেন — এমন যুক্তিসঙ্গত বিশ্বাস হলে আমরা নোটিশসহ বা ছাড়া আপনার বায়োডাটা লুকাতে বা সরাতে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে এবং কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি। রক্ষণাবেক্ষণ বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণেও আমরা সেবা সাময়িক বন্ধ রাখতে পারি।

11. আপনার তথ্য ও আমাদের অধিকার

আপনার দেওয়া তথ্য আপনারই থাকে। সেবা চালানোর জন্যই, গোপনীয়তা নীতিতে বলা পদ্ধতিতে, তা সংরক্ষণ ও অন্য সদস্যদের দেখানোর অনুমতি আপনি আমাদের দেন। সাইট, এর নকশা, সফটওয়্যার ও নাম আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের; এগুলো শুধু উদ্দেশ্য অনুযায়ী ব্যবহার করা যাবে।

আমরা একটি মধ্যস্থতাকারী (intermediary): সদস্যরা নিজেরাই তাঁদের বিষয়বস্তু তৈরি করেন। আইন অনুযায়ী আমরা অভিযোগের ভিত্তিতে ব্যবস্থা নিই। বিষয়বস্তু বা আচরণ নিয়ে অভিযোগ আমাদের গ্রিভান্স অফিসারকে পাঠাতে পারেন: [Grievance Officer name], [Grievance Officer e-mail]।

12. সেবা ছেড়ে যাওয়া

সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বায়োডাটা লুকাতে, বিবাহিত চিহ্নিত করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মোছার নিয়ম গোপনীয়তা নীতিতে আছে (৩০ দিনের অপেক্ষা, তারপর মুছে ফেলা)। এই সেবার মাধ্যমে জীবনসঙ্গী পেলে আপনার জন্য বরকতের দোয়া রইল, এবং খবরটি জানালে আমরা আনন্দিত হব।

13. দায় অস্বীকার ও দায়ের সীমা

সেবাটি "যেমন আছে" তেমনভাবে দেওয়া হয়। আইনের সর্বোচ্চ অনুমতির মধ্যে: আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিহীন সেবা, কোনো সদস্যের তথ্যের সঠিকতা বা কোনো ফলের নিশ্চয়তা দিই না; এবং সদস্যদের কথা বা কাজের, অন্য সদস্যের উপর নির্ভর করে হওয়া ক্ষতির, বা পরোক্ষ ও আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নই।

সেবা নিয়ে যেকোনো দাবিতে আপনার প্রতি আমাদের মোট দায় দাবির আগের ১২ মাসে আপনি আমাদের যত টাকা দিয়েছেন তার মধ্যে সীমিত। আইনে যে দায় সীমিত করা যায় না, বা ভোক্তা সুরক্ষা আইনে আপনার যে অধিকার আছে, এই শর্তাবলী তা সীমিত করে না।

আপনি এই শর্ত বা আইন ভাঙার কারণে আমাদের যে ক্ষতি হয়, তা পূরণ করতে সম্মত।

14. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী ভারতের আইন দ্বারা পরিচালিত। কোনো বিরোধ হলে অনুগ্রহ করে আগে আমাদের জানান, আমরা আপসে মেটানোর চেষ্টা করব। ভোক্তা হিসেবে আপনার অধিকার সাপেক্ষে, Kolkata-এর আদালতের এখতিয়ার থাকবে।

15. শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নতুন সংস্করণ নম্বর ও তারিখসহ এখানে প্রকাশ করব এবং প্রয়োজনে আবার আপনার সম্মতি চাইব। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার করলে আপনি তা মেনে নিলেন বলে ধরা হবে।

16. যোগাযোগ

[your registered name], [your registered address]। ইমেইল: [contact e-mail]। ফোন: [contact phone]।